PayPay決済で買った金額の20％分還元へ→アクセス多数でシステム障害→対応へ（2018年3月31日まで）

>>1
PayPay、システム障害で二重決済のトラブルも　決済取り消し対応へ
2018年12月04日 20時49分 公開
[田中聡，ITmedia]
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1812/04/news142.html

12月4日に「100億円あげちゃうキャンペーン」を開始したPayPay。キャンペーンが始まった9時以降、決済が集中したため、PayPayでシステム障害が発生した。
12時45分頃から13時56分頃まではPayPayサービスがつながりにくい状態に、18時14分頃から18時31分頃まではPayPayが利用できない状態になっていた。

さらに、今回のシステム障害に伴い、1回の決済で誤って複数回の決済が発生するトラブルも起きた。PayPay広報によると、原因は決済処理が集中したことによる輻輳（ふくそう）。
決済端末から何度も処理を投げかけるも応答がなく、決済が完了したにもかかわらず、処理を続けたことで、二重決済が起きてしまったという。

システム障害についてのPayPayの告知
http://image.itmedia.co.jp/mobile/articles/1812/04/l_st52693_paypayt-01.jpg

二重決済が起きた場合、カスタマーサポート窓口に連絡するようPayPayは呼びかけている。
その後、「加盟店様と協力して、決済取り消しの手続きを行う」としている。また、PayPay側で把握している誤決済のユーザーに関しては、個別に連絡をするとのこと。

ただし同じ製品を意図的に複数購入したケースもあるため、本当に誤決済なのかどうかを確認するには、店舗の販売記録と照らし合わせる必要がある。
このように煩雑なやりとりが行われることから、決済を取り消すには、購入した店舗にユーザーが出向いて確認する必要があるという。

カスタマーサポート窓口は、問い合わせフォームと電話番号（0120-990-63電話番号はリンク先）を用意。24時間、365日受け付けている。
https://support.pay2.jp/consumerform

二重決済が起きた場合、問い合わせフォームから決済取り消しの相談ができる
http://image.itmedia.co.jp/mobile/articles/1812/04/l_st52693_paypayt-02.jpg

>>153
当たり　全額ＣＢ
外れ　２０％ＣＢ

月上限５万と１００億円になるまでは最低２０％ＣＢはあるから
どっちにしろお得

>>36
しかもこれが、ＱＲって売り主が端末的にリアルタイムで確認出来ないというお粗末なシステムｗ

詐欺しか思いつかない。

>>39
だよねー

クレカで間に合ってる

>>68
しかも店が欲しいとしたら、ガチチャイナマネーのアリペイじゃねえの？

これどうみても日本人向けじゃん。